Personalisatie van de zorg wordt steeds belangrijker en is dan ook een hot topic in de gehandicaptenzorg. Deze personalisatie uit zich onder meer in het ter beschikking stellen van persoonsvolgende budgetten binnen Europa en Amerika. In 2017 werd het systeem van persoonsvolgende financiering volledig ingevoerd in de gehandicaptenzorg van Vlaanderen. Hierbij wil men vraaggestuurde zorg waarmaken voor personen met een handicap. Gebruikers krijgen persoonsvolgende budgetten toegekend, waarmee ze zelf zorg kunnen inkopen en ondersteuning op maat kunnen organiseren. Uit eerder onderzoek blijkt dat de mantelzorger vaak betrokken is bij de aanvraag van een persoonsvolgend budget, het opstellen van het ondersteuningsplan en het beheer van het persoonsvolgend budget. Het doel van dit onderzoek is dan ook om na te gaan wat de rol is van de mantelzorger bij het persoonsvolgend budget. Voor dit onderzoek werden er interviews afgenomen bij 11 mantelzorgers van meerderjarige budgethouders uit Vlaanderen. Uit deze interviews blijkt dat de mantelzorger een cruciale rol speelt bij de aanvraag, besteding en het beheer van het persoonsvolgend budget. Zo is de mantelzorger belangrijk bij het uitkiezen van een geschikte voorziening, het uitzoeken van hoe het budget besteed kan worden, het opzoeken en begrijpen van informatie, het communiceren van de interesses en sterktes van de budgethouders bij zorgverleners, het opstellen van het ondersteuningsplan volgens de noden en wensen van de persoon met een handicap en de gehele administratie omtrent het budget. Het ondersteunen van de persoon met een handicap bij het beheren van het persoonsvolgend budget brengt voor vele mantelzorgers een extra administratieve last met zich mee. Daarnaast hebben mantelzorgers moeilijkheden met het vinden van eenduidige informatie. Het is daarom aanbevolen dat er maatregelen genomen worden om de mantelzorgers te ondersteunen bij het beheren van het budget. Zo kunnen de regels en vereisten omtrent de aanvraag en het beheer van het budget herbekeken worden om de administratie makkelijker te maken. Daarnaast kunnen bijstandsorganisaties ook een aantal uren per jaar gratis ondersteuning voor de mantelzorgers voorzien. Bijstandsorganisaties helpen budgethouders namelijk bij de opstart en het beheer van het budget, alsook bij het organiseren van de zorg en ondersteuning. Verder is het belangrijk dat men eenduidige informatie verschaft aan de mantelzorgers. Bovendien is het aanbevolen dat de mutualiteiten spontaan informatie verlenen over het persoonsvolgende financieringssysteem aan budgethouders en hun mantelzorgers. Tot slot moet de overheid strenger toezien op de facturatie en het gebruik van het budget door voorzieningen.