Verpleegkundige zorg in ziekenhuizen wordt traditioneel volgens vier standaardmodellen georganiseerd. De situatie van het tekort aan arbeidskrachten dwingt ons echter om deze modellen te herwerken. COVID-19 heeft dit proces nog verder versneld: ook bij afwezigheid van de vele verpleegkundigen was het noodzakelijk om de zorg draaiend te houden. Deze studie onderzoekt het samen verlenen van verpleegkundige zorg met verschillende zorgprofielen die een andere opleiding genoten. Meer bepaald werden twee afdelingen bestudeerd in een universitair ziekenhuis waar zorgkundigen en verpleegkundigen reeds enkele maanden samenwerkten. Deze studie bracht aan het licht dat het inzetten van zorgkundigen een meerwaarde is op een chirurgische verpleegafdeling. Daarbij is het belangrijk om de verpleegkundigen goed te begeleiden en hen de juiste vaardigheden aan te leren om in het nieuwe zorgmodel te werken. Alvorens zorgkundigen in te schakelen is het belangrijk om de verpleegkundigen actief te betrekken bij het herwerken van het zorgmodel. Een goede communicatie is dan ook een randvoorwaarde om het project te kunnen doen slagen. Deze studie wil een bijdrage leveren aan de maatschappij door het aanreiken van concrete hulpmiddelen om creatief om te gaan met het tekort aan de juiste zorgprofielen enerzijds en het begeleiden van de verpleegkundigen om daar mee om te gaan anderzijds.